Casi nadie piensa en las copias de seguridad hasta el día que hacen falta. Y ese día solo hay dos escenarios: o hay una copia de ayer y se pierde una tarde, o no la hay y se pierde la web. Aquí va cómo se hace una, cada cuánto tiene sentido, y cómo comprobar si la que crees que tienes existe de verdad.
Qué es exactamente una copia de seguridad de una web
Una web no es un archivo. Son dos cosas separadas, y una copia que solo se lleve una de las dos no sirve de nada:
- Los ficheros: el tema, los complementos, y sobre todo las imágenes que has ido subiendo. Es la parte que ocupa.
- La base de datos: los textos de las páginas, las entradas del blog, los pedidos si tienes tienda, los usuarios, la configuración. Es la parte que pesa poco y vale casi todo.
Si alguien te dice que tiene copia de tu web, la pregunta que hay que hacerle es esa: «¿de las dos partes?». Una copia solo de ficheros deja la web en pie y vacía. Una copia solo de la base de datos deja los textos sin las fotos.
Cómo hacer una copia de seguridad de tu página web
Hay tres maneras, y sirven para cosas distintas.
1. Con un complemento de WordPress
Es lo más habitual y lo que encontrarás si buscas. Instalas un complemento de copias, le dices cada cuánto y a dónde —normalmente a un disco en la nube, no al propio servidor—, y él se encarga. Funciona.
Dos avisos, de los que se aprenden por las malas. El primero: si la copia se guarda en el mismo servidor que la web, no es una copia de seguridad, es un duplicado. El día que el problema sea el servidor, se van los dos juntos. El segundo: esas carpetas de copias, si el servidor las deja ver, quedan colgadas en internet con tu base de datos dentro. Nos hemos encontrado unas cuantas.
2. Desde el panel de tu alojamiento
Casi todos los alojamientos hacen copias por su cuenta y las guardan unos días. Es la red de seguridad que ya tienes sin saberlo, y conviene enterarse de cuántos días guarda el tuyo y cómo se pide una restauración: en algunos es un botón, en otros hay que abrir un ticket y esperar.
Ojo con una trampa de esta vía: si el problema entró hace tres semanas y tu alojamiento guarda siete días, todas las copias que tiene ya vienen con el problema dentro.
3. A mano, sin complementos
Te descargas la carpeta entera de la web por FTP y exportas la base de datos desde el panel. Es gratis y es exacto, pero hay que acordarse de hacerlo, y ahí está el fallo: una copia manual siempre acaba siendo de hace demasiado tiempo.
Cada cuánto hay que hacerla
La regla es sencilla: tan a menudo como estés dispuesto a repetir el trabajo. Si la copia es de hace un mes, el día que haga falta vas a rehacer un mes.
- Web informativa que casi no cambia: una a la semana va sobrada.
- Web con blog o con cambios frecuentes: una al día.
- Tienda online: una al día como mínimo. Cada copia perdida son pedidos perdidos, y esos no se rehacen de memoria.
- Antes de tocar nada gordo —una actualización grande, un cambio de tema—: una copia justo antes, siempre.
La parte que casi nadie hace: comprobar que la copia sirve
Esto es lo más importante de todo el artículo. Una copia que nunca se ha probado no es una copia, es una intención.
Pasa más de lo que parece: el proceso termina, dice «correcto», y dentro falta media base de datos. Nos ha aparecido en webs que llevaban meses generando copias todas las noches sin que nadie las abriera nunca. El día que hubo que usar una, no estaba entera.
Comprobarlo no es complicado: se abre el fichero de la copia y se mira que estén las dos partes, que las imágenes pesen lo que tienen que pesar y que el volcado de la base de datos termine donde debe terminar y no esté cortado a la mitad. Si alguien te lleva la web, es una pregunta perfectamente razonable: «¿habéis restaurado alguna vez una copia de las mías para ver si va?».
Preguntas que nos hacen
¿Cuánto ocupa la copia de una web normal?
Una web informativa pequeña, entre 100 MB y 1 GB, y casi todo son las imágenes. La base de datos sola suele quedarse en unos pocos megas. Si tu copia pesa muchísimo menos de lo que esperabas, sospecha: probablemente le falta una de las dos partes.
¿Vale con lo que guarda mi alojamiento?
Como red de seguridad, sí. Como única copia, no: dependes de cuántos días guarde y de que puedas pedir la restauración cuando la necesites. Lo sensato es tener una copia propia además de esa, y en otro sitio.
¿Y si me han entrado en la web?
Ahí la copia es media solución. Restaurar una copia anterior a la entrada devuelve la web limpia, pero si no se cambian las contraseñas y no se tapa por dónde entraron, vuelven. Una cosa sin la otra no sirve.
¿Vosotros hacéis copias?
Sí, y va dentro del mantenimiento. Si la web está alojada con nosotros, se copia entera todas las noches, y una vez al mes se guarda otra fuera de nuestros servidores. Si está en otro alojamiento, la copia es mensual: sin las llaves del servidor, la de cada noche no se puede garantizar.
Si no sabes si tu web tiene copias ni de cuándo es la última, dinos la dirección y lo miramos sin coste. En la página de mantenimiento está el detalle de lo que entra, y en el artículo de cuánto cuesta mantener una página web, las cifras.