Hacer la web se paga una vez. Tenerla, se paga todos los años, y ese segundo número casi nadie te lo dice cuando pides presupuesto. Aquí está desglosado: qué partidas hay, cuáles son obligatorias de verdad y cuáles te pueden estar colando.
Vaya por delante lo importante, que es lo que casi nunca se cuenta: una web tiene dos gastos que no se pueden evitar y un tercero que es opcional. Si alguien te lo mete todo en una sola cifra al año, pide que te la separe.
1 · El dominio: entre 10 y 15 € al año
Es el nombre, lo que la gente escribe. Un .es o un .com normal está en esa horquilla y no hay mucho más que decir, salvo dos cosas que sí importan:
- Tiene que estar a tu nombre, no al de quien te hizo la web. Es tuyo o no lo es, y el día que quieras cambiar de proveedor eso decide si te puedes ir.
- Se renueva solo o se pierde. Un dominio caducado se puede recuperar durante unos días, después se subasta, y hay quien vive de eso.
Si no sabes a nombre de quién está el tuyo, se comprueba en dos minutos: lo contamos en este otro artículo.
2 · El alojamiento: de 0 a varios cientos
Es el sitio donde vive la web. Aquí la horquilla es enorme y por eso conviene entenderla.
El alojamiento compartido barato está entre 40 y 100 € al año. Funciona para una web informativa pequeña, y lo que se paga de menos se nota en la velocidad y en el soporte cuando algo falla un viernes por la tarde.
Y luego está el gratis, que es donde conviene tener cuidado: casi siempre significa que la web vive dentro de la plataforma de otro, con su publicidad, su dirección y sus reglas. Mientras dure, bien. El problema es el día que deja de durar — que es de lo que va este artículo.
Nosotros lo tenemos en 139 € al año con el dominio y tres correos incluidos, IVA aparte. No es lo más barato del mercado y no pretende serlo.
3 · El mantenimiento: lo opcional que casi nunca debería serlo
Esta es la partida de la que va realmente la pregunta, y la que más varía. Va de 0 € —lo haces tú— a unos 100 € al mes en agencias que incluyen informes y horas de diseño.
Lo que hay dentro, cuando está bien hecho:
- Actualizar WordPress y sus complementos, que es de donde vienen casi todos los problemas.
- Copias de seguridad, y que alguien compruebe de vez en cuando que se pueden restaurar.
- Vigilar que la web sigue en pie y sin código raro dentro.
- Los cambios pequeños del día a día.
¿Se puede hacer solo? Sí, perfectamente, si te manejas y le dedicas un rato cada mes. La trampa no es que sea difícil: es que se deja de hacer. Las webs que llegan aquí reventadas no son de gente que lo hacía mal, son de gente que lo dejó de hacer en marzo y se acordó en noviembre.
Lo nuestro son 149 € al año para una web informativa alojada con nosotros, 199 € si está en otro sitio, y 299 / 349 € si es una tienda online. Está todo detallado en la página de mantenimiento.
Entonces, ¿cuánto es al año?
Para una web informativa de un negocio pequeño, contando todo y sin sorpresas:
| Si te lo llevas tú | Con alguien detrás | |
|---|---|---|
| Dominio | 10-15 € | incluido |
| Alojamiento | 40-100 € | 139 € |
| Mantenimiento | tu tiempo | 149 € |
| Al año | 50-115 € | 288 € |
Esa es la horquilla honesta. Si te han pasado un presupuesto de 600 € al año de mantenimiento para una web de cinco páginas, no es que te estén robando necesariamente, pero sí es justo preguntar qué incluye.
Tres cosas que te pueden estar colando
Licencias de complementos que no se usan. Es más común de lo que parece: se instala algo de pago para una cosa concreta, se deja de usar y la licencia se sigue renovando cada año.
«SEO» dentro del mantenimiento. Mantener una web y trabajar su posicionamiento son dos cosas distintas. Si van en la misma cuota sin desglosar, normalmente significa que del segundo no se está haciendo gran cosa.
El dominio a nombre del proveedor. No es un cargo, es una atadura, y suele descubrirse justo el día que quieres marcharte.
Preguntas que nos hacen
¿Puedo no pagar mantenimiento y ya está?
Puedes. La web no se apaga por eso. Lo que pasa es que se va quedando sin actualizar, y el riesgo se acumula despacio hasta que un día se nota de golpe. Si te manejas y le dedicas un rato al mes, hazlo tú sin problema.
¿Cuánto cuesta mantener una tienda online?
Más que una web informativa, porque hay más piezas que actualizar y más que se puede romper: la pasarela de pago, los envíos, el stock. En nuestro caso son 299 € al año si está alojada con nosotros y 349 € si está fuera, IVA aparte.
¿Y si mi web no la hicisteis vosotros?
Se mantiene igual. La miramos antes sin coste para ver en qué estado está; si arrastra algo gordo, ponerla en orden se presupuesta aparte y se te dice antes de empezar.
¿Es mensual o anual?
Nosotros lo cobramos al año, sin permanencia. Hay quien lo cobra al mes; para comparar, multiplica por doce y mira qué incluye cada uno, que es donde está la diferencia de verdad.
Si quieres una cifra para tu caso concreto, dinos la dirección de tu web y te contamos en qué estado está y qué haría falta, sin coste. La página de mantenimiento tiene el detalle de lo que entra y lo que no.