Mantenimiento de páginas web

Una web no se queda quieta

WordPress saca versión cada pocas semanas y sus complementos también. Cada una que no se pone es una puerta que se queda abierta, y por ahí entran casi todos los sustos: la web que un día amanece llena de enlaces raros, la que deja de mandar los formularios, la que Google marca como insegura. Lo contamos con casos en qué pasa si no actualizas WordPress.

No es una amenaza de comercial: es lo que llevamos arreglando todo el año en webs que llegaron aquí después del sobresalto. Cuando eso pasa, recuperar la web cuesta bastante más que haberla mantenido.

Qué se hace, y qué te toca a ti

A ti no te toca nada. Esa es la idea.

• Actualizaciones de WordPress, del tema y de los complementos, probadas antes de tocar la web que ve el público.
• Revisiones de seguridad, con la web vigilada: si algo falla, lo vemos antes que tú.
• Copias de seguridad: todas las noches si la web está alojada con nosotros, una al mes si está en otro sitio (cómo y cada cuánto).
• Los cambios pequeños que vayas necesitando: un teléfono, un horario, un precio, una foto, el texto de una sección.
• Un teléfono de incidencias para lo que no puede esperar.

Lo que no entra: rehacer la web, añadir secciones nuevas o montar una tienda donde no la había. Eso son trabajos aparte y se presupuestan antes, nunca por sorpresa en la factura.

Lo que cuesta

Depende de dos cosas y de ninguna más: si es una web informativa o una tienda online, y si está alojada con nosotros o en otro sitio. La web informativa y la tienda online alojadas aquí tienen un precio cerrado que lo lleva todo; lo que está en otro alojamiento se presupuesta después de mirar la web, y se te dice antes de empezar. Siempre al año e IVA aparte. La tabla completa, con lo que cuesta la web y la tienda, está en precios.

	Alojada con nosotros	En otro alojamiento
Web informativa	199 € al año, con el dominio, el alojamiento y tres correos dentro	Consultar
Tienda online	299 € al año, con el dominio, el alojamiento y tres correos dentro	Consultar

También mantenemos webs que no hemos hecho nosotros

Es lo más habitual, de hecho: alguien te hizo la web hace años y ya no aparece, o la hizo un familiar que ahora no tiene tiempo. Nos da igual quién la hiciera.

Lo único que pedimos es mirarla antes de aceptarla, sin coste. Si está al día, entra en el mantenimiento normal. Si arrastra algo gordo —versiones muy viejas, código que no debería estar ahí, una tienda a medio migrar—, ponerla en orden se presupuesta aparte y te decimos cuánto antes de empezar. Nunca vas a recibir una factura que no esperabas.

Si quieres recuperar tu web o tu dominio y traerlos aquí

Pasa más de lo que parece: la empresa que hizo la web cerró, quien la llevaba no contesta, o el dominio está a nombre de otro. Antes de nada miramos tres cosas, sin coste: quién figura como titular del dominio, dónde está alojada la web y qué claves tienes. Con eso te decimos qué se puede recuperar y qué no, y cuánto costaría ponerlo en orden.

Lo que hacemos: te ayudamos a pedir el traspaso del dominio a tu nombre cuando el titular eres tú o puedes demostrar que el negocio es tuyo; copiamos la web entera y la traemos a nuestro alojamiento; y la dejamos actualizada, con sus copias de cada noche y dentro del mantenimiento normal. Si no hay forma de llegar a los ficheros, la web se rehace: te montamos una de muestra con tus textos y tus fotos y la ves antes de pagar.

Lo que no prometemos: recuperar un dominio que esté a nombre de otra persona y que no quiera cederlo, ni contenidos que ya no existan en ningún sitio. Eso se sabe en la primera revisión, antes de que gastes nada.

Si estás en esta situación, lee cómo recuperar tu página web, quién es el dueño de tu dominio y qué hacer si se cerró tu web gratis; y después escríbenos con la dirección de la web y lo miramos.

Preguntas que nos hacen